Services Démographiques

ATTENTION

HORAIRE D’ÉTÉ DU 04.07 au 26.08.2022
Les services démographiques sont ouverts de 8.30 à 11.45 heures

Attention : pour le service de la population, un maximum de 80 tickets sera distribué.

Sans rendez-vous : les lundis et mardis
Sur rendez-vous : les mercredis, jeudis et vendredis

Le retrait des passeports et permis de conduire + accès à la borne IRISBOX est possible tous les jours de la semaine sans rendez-vous de 08.30 à 11.45 heures.

Auprès de quel service souhaitez-vous entreprendre des démarches ?

Borne électronique Irisbox

Service Population

Service Etat Civil

Service des Etrangers

Cimetière communal

Pour prendre rendez-vous en ligne avec les services cliquez ici 

Borne électronique Irisbox 

Certains certificats administratifs sont disponibles gratuitement à la borne électronique IRISBOX :

  • Composition de ménage
  • Certificat de résidence, certificat de résidence avec historique ou en vue de mariage
  • Certificat de nationalité (uniquement pour les citoyens belges)
  • Certificat de vie
  • Certificat de cohabitation légale
  • Certificat d’un électeur belge
  • Certificat de mode de sépulture et rites
  • Extraits des registres

Lieu : Au service de l’accueil se trouvant au rez-de-chaussée de la maison communale à l’Avenue Charles Quint 140, 1083 Ganshoren.

Quand : durant les heures d’ouvertures, veuillez-vous référer au tableau ci-dessus .

Prix : gratuit

Comment faire : Veuillez-vous munir de votre carte d’identité ou du titre de séjour et le code PIN de votre carte.

Service Population

  • Carte d’identité électronique eID/Titres de séjour(EU+,F+,K,L)/Kids-Eid
  • Commande/retrait du code PIN/PUK
  • Passeport
  • Permis de conduire
  • Déclaration de changement d’adresse
  • Extrait du casier judiciaire
  • Délivrance de certificats (Composition de ménage, certificat de résidence,…)
  • Copie certifiée conforme
  • Certificat de radiation pour l’étranger
  • Légalisation de signature
  • Autorisation parentale légalisée
  • Toutes informations concernant les élections

Horaires du service

ATTENTION

*Le service population se réserve le droit d’arrêter la distribution des tickets lorsque le nombre de personnes présentes est important (maximum de 80 tickets et distribution du dernier ticket à 11h30).

Pour prendre rendez-vous en ligne avec les services cliquez ici

  • Service Population

    Vous pouvez joindre notre service de différentes manières :

    02/464 05 15
    02/464 05 16
    02/464 05 17
    02/464 05 66

    population@ganshoren.brussels

Service Etat Civil

De quoi s’occupe le service Etat Civil ?

Le service de l’Etat civil s’occupe des démarches suivantes :

Horaires du service

ATTENTION

Le service état-civil se réserve le droit d’arrêter la distribution des tickets lorsque le nombre de personnes présentes est important (distribution du dernier ticket à11h30)

Pour prendre rendez-vous en ligne avec les services cliquez ici

  • Etat Civil

    Vous pouvez joindre notre service de différentes manières :

    02/464 05 13
    02/464 05 23
    02/464 05 24

    ecbs@ganshoren.brussels

Service des Etrangers

Le Service des Etrangers est compétent pour

  • Le changement d’adresse des citoyens étrangers en possession de la carte A,B,E,F,H, d’une attestation d’immatriculation ou d’un accusé de réception article 9 bis
  • Délivrance de documents administratifs pour les titulaires de la carte de séjour de type A,B,E,F,H.
  • Délivrance des titres de séjour pour étrangers et Annexes relatives à la loi sur le séjour des étrangers
  • Premières inscriptions des citoyens étrangers sur le territoire belge (U.E et non U.E)
  • Personnes en procédure auprès de l’Office des Etrangers via l’article 9 bis et 9 ter de la loi du 15.12.1980
  • Inscriptions des demandeurs de protections internationales
  • Toutes questions relatives au droit et aux procédures concernant la matière des étrangers et la loi du 15.12.1980.
  • Prise en charge (Annexe 3 bis ) pour touristes ou étudiants.
  • Légalisation de signature, copie conforme, extrait du Registre national, autorisations parentales pour les titulaires de Carte de séjour de type A,B,E,F, H
  • Délivrance de carte pour les enfants de nationalité étrangères de moins de 12 ans.
  • ………….

Attention: La délivrance d’extrait du casier judiciaire et toutes questions relatives au Permis de conduire sont à demander auprès du Service Population.

Compte tenu de la spécificité des dossiers traités, il est nécessaire de se présenter personnellement lors de votre rendez-vous muni de votre document d’identité (passeport, carte d’identité nationale, titre de séjour)

Horaires du service

ATTENTION

*Service Étrangers : à l’exception des démarches pour ‘Première inscription d’un citoyen U.E et non U.E / demande de regroupement familial ou déclaration d’arrivée’ qui restent sur rendez-vous.

*Le service des étrangers se réserve le droit d’arrêter la distribution des tickets lorsque le nombre de personnes présentes est important (distribution du dernier ticket à 11h30).

Pour prendre rendez-vous en ligne avec les services cliquez ici 

  • service des Etrangers

    Vous pouvez joindre notre service de différentes manières :

    02 464 05 14
    02 464 05 20
    02 464 05 25
    02 464 05 62

    etrangers@ganshoren.brussels

Cimetière communal

Heures d’ouverture du cimetière :

Pompes funèbres – formulaire

Certificat de décès : https://irisbox.irisnet.be/irisbox/enterprise

FAQ

1.Comment prendre un rendez-vous au service Population, service Etat Civil ou service des Etrangers ?

Vous pouvez prendre un rendez-vous via le site irisbox

2. Comment puis-je obtenir un certificat, un acte d’état civil ou un extrait de casier judiciaire ?

Vous pouvez obtenir un certificat, un acte d’état civil ou un extrait de casier judicaire gratuitement en vous connectant sur irisbox . Pour cela, vous avez besoin d’un lecteur de carte d’identité, votre carte d’identité ainsi que du code PIN de votre carte ou de l’application ITSME.

Vous pouvez aussi prendre un rendez-vous afin d’obtenir votre certificat, acte d’Etat Civil ou extrait de casier judiciaire au guichet. Cette démarche est payant en Bancontact.

CONSEIL : Avant de prendre un rendez-vous pour l’obtention d’un acte d’Etat Civil, veuillez prendre contact avec le service Etat Civil par téléphone afin vérifier la disponibilité de votre acte dans la BAEC.

3. Ou puis-je acheter un lecteur de carte d’identité ?

Vous pouvez acheter un lecteur de carte d’identité dans les grandes surfaces ou dans un magasin d’électroménagers.

4. Je dois commander un certificat, un acte d’état civil ou un extrait de casier judiciaire mais je n’ai plus le code PIN et PUK de ma carte d’identité, que faire ?

Vous avez plusieurs possibilités pour commander votre code pin :

  1. Vous pouvez commander des nouveaux codes sur https://www.ibz.rrn.fgov.be/fr/documents-didentite/eid/demande-dun-code-pin/ .
  2. Vous envoyez un mail au service Population population@ganshoren.brussels (n’oubliez pas de communiquer votre numéro de Registre National !)
  3. Vous prenez un rendez-vous sur irisbox