Services Démographiques
ATTENTION
Nouveaux horaires à partir du 29 août 2022
Pour prendre rendez-vous en ligne avec les services cliquez ici
Auprès de quel service souhaitez-vous entreprendre des démarches ?
- Service Accueil
- Borne électronique Irisbox
- Service Population
- Service Etat Civil
- Service Etrangers
- Cimetière communal
Heures d’ouvertures de la maison communale :
L’entrée de l’administration communale se fait par l’Avenue Charles-Quint 140.
Ouvert tous les jours de 08h30 à 11h45 et de 13h30 à 14h45 et le jeudi de 16h00 à 18h30
Accueil
Ouvert tous les jours de 08h30 à 11h45 et de 13h30 à 14h45 et le jeudi de 16h00 à 18h30
Accès à la borne Irisbox, la délivrance des passeports et des permis de conduire se fait également lors de ces heures.
Attention, en cas de questions spécifiques concernant les différents services de la commune, veuillez-vous adresser directement aux Services concernés (voir coordonnées ci-dessous).
Aucun accès aux différents services communaux ne pourra être donné en dehors des heures d’ouverture de ceux-ci.
Borne électronique Irisbox
Ouvert tous les jours de 08h30 à 11h45 et de 13h30 à 14h45 et le jeudi de 16h00 à 18h30
Attention la borne électronique est actuellement en maintenance.
Nous vous invitons à faire la demande des documents administratifs énumérés ci-dessous en vous connectant sur la plateforme Irisbox. Ces documents peuvent actuellement être demandés gratuitement aux différents guichets des services démographiques ( Service Population ou Service des Étrangers) aux heures d’ouvertures des services sur présentation de vos codes PIN & PUK de votre carte d’identité ou titre de séjour (voir horaire des différents services ci-dessous) |
Certains certificats administratifs sont disponibles gratuitement à la borne électronique IRISBOX :
- Composition de ménage
- Certificat de résidence, certificat de résidence avec historique ou en vue de mariage
- Certificat de nationalité (uniquement pour les citoyens belges)
- Certificat de vie
- Certificat de cohabitation légale
- Certificat d’un électeur belge
- Certificat de mode de sépulture et rites
- Extraits des registres
Lieu : Au service de l’accueil se trouvant au rez-de-chaussée de la maison communale à l’Avenue Charles Quint 140, 1083 Ganshoren.
Prix : gratuit
Attention : Il est important d’être en possession des codes PIN&PUK de votre carte.
Service Population
- Carte d’identité électronique eID/Titres de séjour(EU+,F+,K,L)/Kids-Eid
- Commande/retrait du code PIN/PUK
- Passeport
- Vous trouverez toutes les informations concernant les passeports sur le document suivant : télécharger
- Permis de conduire
- Déclaration de changement d’adresse
- Extrait du casier judiciaire
- Délivrance de certificats (Composition de ménage, certificat de résidence,…)
- Copie certifiée conforme
- Certificat de radiation pour l’étranger
- Légalisation de signature
- Autorisation parentale légalisée
- Toutes informations concernant les élections
- Etc.
Horaires du service
Pour prendre rendez-vous en ligne avec les services cliquez ici
ATTENTION
*Maximum de 80 tickets distribués par jour. Au-delà de ce nombre, plus aucun ticket ne sera distribué.
Il est préférable de prendre contact avec le service par e-mail ou aux heures de permanences téléphoniques : lundi, mardi et vendredi de 13h30 à 15h00 et jeudi de 08h30 à 11h45.
-
Service Population
Vous pouvez joindre notre service de différentes manières :
02/464 05 15
02/464 05 16
02/464 05 17
02/464 05 66
Service État Civil
De quoi s’occupe le service État Civil ?
Le service de l’État civil s’occupe des démarches suivantes :
Horaires du service
ATTENTION
Le service état-civil se réserve le droit d’arrêter la distribution des tickets lorsque le nombre de personnes présentes est important (distribution du dernier ticket à 11h30).
Veuillez-vous présenter avec votre carte d’identité à la porte d’entrée et vous identifier à la personne de l’accueil avec la preuve de la confirmation de votre rendez-vous.
Pour prendre rendez-vous en ligne avec les services cliquez ici
-
État Civil
Vous pouvez joindre notre service de différentes manières :
02/464 05 23
02/464 05 13
02/464 05 24
Service des Étrangers
Le Service des Etrangers est compétent pour
- Le changement d’adresse des citoyens étrangers en possession de la carte A,B,E.U,F et H, d’une attestation d’immatriculation ou d’un accusé de réception article 9 bis
- Délivrance de documents administratifs pour les titulaires de la carte de séjour de type A,B,E.U,F et H.
- Délivrance des titres de séjour pour étrangers et Annexes relatives à la loi sur le séjour des étrangers
- Premières inscriptions des citoyens étrangers sur le territoire belge (U.E et non U.E)
- Demande et inscription sur base du regroupement familial (article 10 – 10 bis / article 40 bis et ter/ article 47/1)
- Les procédures auprès de l’Office des Etrangers via l’article 9 bis et 9 ter de la loi du 15.12.1980
- Inscriptions des demandeurs de protections internationales
- Toutes questions relatives au droit et aux procédures concernant la matière des étrangers et la loi du 15.12.1980.
- Prise en charge (Annexe 3 bis ) pour touristes ou étudiants.
- Légalisation de signature, copie conforme, extrait du Registre national, autorisations parentales pour les titulaires de Carte de séjour de type A,B,E,F, H
- Délivrance de carte pour les enfants de nationalité étrangères de moins de 12 ans.
- ………….
Attention: La délivrance d’extrait du casier judiciaire et toutes questions relatives au Permis de conduire sont à demander auprès du Service Population.
Compte tenu de la spécificité des dossiers traités, il est nécessaire de se présenter personnellement lors de votre rendez-vous muni de votre document d’identité (passeport, carte d’identité nationale, titre de séjour)
Horaires du service
Pour prendre rendez-vous en ligne avec les services cliquez ici
ATTENTION
Les démarches pour ‘Première inscription d’un citoyen U.E et non U.E / demande de regroupement familial ou déclaration d’arrivée » se font uniquement sur rendez-vous.
La délivrance d’extrait du casier judiciaire et toutes questions relatives au Permis de conduire sont à demander auprès du Service Population.
Les questions concernant une demande de nationalité sont à demander auprès du Service de l’État Civil
*Le service des étrangers se réserve le droit d’arrêter la distribution des tickets lorsque le nombre de personnes présentes est important (distribution du dernier ticket à 11h30).
-
Service des Étrangers
Vous pouvez joindre notre service de différentes manières :
02 464 05 14
02 464 05 20
02 464 05 25
02 464 05 62
Vous pouvez plus facilement joindre le Service par e-mail ou aux heures de permanences téléphoniques : lundi, mardi et vendredi de 13h30 à 15h00 et jeudi de 08h30 à 11h45.
Cimetière communal
Heures d’ouverture du cimetière :
Pompes funèbres – formulaire
Certificat de décès : https://irisbox.irisnet.be/irisbox/enterprise